讓外籍看護喘息與學習的美好咖啡時光

 

以新住民的觀點透過一杯咖啡的設計,解決跨文化照護問題在臺灣,多數家屬 在自己或照護中心無法全時間照顧長者的情況下,選擇聘請外籍看護。但外籍 看護的回訓機會少,在淺薄的訓練下便投入照護,多是做中學。然而,在語言 溝通有障礙、文化不熟悉以及照護訓練不完整的情況下,常造成長者的溝通誤 會或與家屬間的衝突。在沒有一定管道紓解長時間的照護壓力以及成長的環境 下,外籍看護的照護品質也受到影響。如何促進語言與文化的學習,同時有效 地提供長者需要的照顧,是需要被正視及思考的。

本產出正與台北市內湖日照中心、內湖老人服務中心進行合作,並已進入活動 實際測試階段,預期進行 3 場次 20 位以上的外籍看護協同高齡參與者。透過咖 啡以及 40 家以上的特約商店優惠串連,提升外籍照護者參與意願,觸及人數較 以往外展活動增加 2 倍。

設計團隊:
歐家興/Ou, Erwin、劉大正/Liu, Tenniel、鍾孟修/Chung, Meng Hsiu、簡欣如/Chien, Hsin Ju、伍志翔/Wu, Mike、楊芷涵/Yang, Chih-Han

合作單位:
臺北市內湖老人日間照顧服務中心、臺北市西湖老人日間照顧中心、臺北市內湖老人服務中心

後續規劃:
(1) 將與台北市內湖日照中心持續進行驗證合作與新課程開發。
(2) 5% Design Action 後續將與內湖老人服務中心共同推廣愛幣回饋機制,串連 地方商家,共同開發友善社區資源連結。

 

介紹簡報:

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介紹影片:

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